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서비스관련 자주하시는 질문을 모았습니다
고객님들께서 자주하시는 질문을 담았습니다.
키즈캅KIDSCOP의 정기관리 혜택은 무엇인가요?
철저한 조사와 모니터링에 근거한 1 대 1 현장 맞춤형 정기관리를 이용하시면 매달 체계적인 해충방제와 살균소독관리 이외에 유치원 정보공시일과 관련된 급처리 업무나, 갑자기 수족구와 같은 유행병이 생길 경우 바로 연락 주시면 긴급 추가방문을 무상서비스로 처리해드리며 이 외에도 간단 보수 처리들을 무상으로 해드리고 있사오니 문의 바랍니다.
키즈캅KIDSCOP 인증마크는 어떻게 부착이되나요?
1년 정기관리를 받고 있는 유치원과 어린이집에 부착을 해드립니다.
어린아이를 맡기는 부모님의 신뢰를 얻고 신용을 드리는 마련입니다.
키즈캅KIDSCOP 서비스 신청은 어떻게 하나요?
키즈아머 고객센터 1644-3609으로 전화 주시거나 홈페이지(http://www.kidscop.co.kr)를 이용하시면 친절한 상담과 함께 상담 신청을 도와드립니다.
키즈캅KIDSCOP 신청 후 방문은 언제 하시나요?
상담이나 서비스 접수 후에 고객님께 바로 연락을 드린 후에 방문 일정을 잡게 되며 고객님이 원하시는 날짜에 방문하여 서비스를 진행합니다.
키즈캅KIDSCOP 살균소독 해충방제 비용은 얼마인가요?
별도로 개별의 비용을 청구해 과도한 비용을 청구하지 않습니다.
토털 케어 업체인 만큼 합리적이고 저렴한 비용을 제공하며 키즈아머 전문가가 직접 방문하여 살균소독 공간, 해충 종류, 유입 경로, 활동 범위를 고려하여 1:1 맞춤 서비스 가격을 제공해드립니다.
1644-3609으로 방문견적을 받아보세요.
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해충방제서비스를 받고 나서 바로 생활하는데 문제는 없나요?
키즈캅KIDSCOP은 아이들의 건강을 위해 자몽과 사과산을 이용한 천연살균제를 사용해서 공간살균을 하며 실내 해충방제 시 값싼 처방이 아닌 국제적으로 안전성을 인정받는 바이엘사 제품을 사용하며 약제가 거의 노출이 없도록 작업을 하기 때문에 아이들의 일상생활이 바로 가능합니다.
키즈캅KIDSCOP과 계약 시 세금계산서가 발행되나요?
모든 서비스는 "부가가치세법 시행령 제12조 1항 4호" 규정에 따른 "의료보건용역으로서 대통령령이 정하는 것과 혈액"에 따라 면세 업종이라 부가세가 적용되지 않습니다.
그래서 세금계산서 대신 계산서가 발행됩니다.
그렇지만 소득신고나 부가세 신고 시에 모두 사용이 가능합니다.
아이들의 공간을 살균할 때 아이들이 있어도 되나요?
키즈캅KIDSCOP의 공간살균은 자몽, 사과 산을 이용한 천연약재를 초미립자 연무로 공간살균하는 작업이기 때문에 아이들을 꼭 밖에 내보낼 필요가 없습니다.
그만큼 안전한 약제를 사용합니다.
실내 작업에서 하는 작업의 과정을 보시고 상담과 서비스를 진행하셔도 좋습니다.
단 실내 살충 연무 작업과 같은, 약간이라도 아이들의 건강에 유해할 수 있는 작업은 토요일이나 일요일 등 아이들의 활동이 없는 시간대에 별도 비용 없이 추가 작업을 해드립니다.
키즈캅KIDSCOP에서 사용하는 소독장비는 안전한가요?
키즈캅KIDSCOP에서는 아이들의 환경에서 안전을 최우선으로 합니다.
천연 약제라 할지라도 최소한의 양으로 최대의 공간 소독 효과를 원칙으로 합니다.
그러기 위해선 최신 장비는 필수입니다.
키즈캅KIDSCOP은 현재 나와있는 장비 중에 최신의 장비로 초미립자 공간살균 ULV로 진행합니다.
키즈캅KIDSCOP에서 새집증후군도 처리해 주시나요?
새 유치원을 개원하시거나 도배나 페인트를 하셨다면 아이들을 위해서 환경호르몬을 제거해야 합니다.
키즈캅KIDSCOP에서는 새집증후군과 관련된 서비스를 별도의 비용으로 합리적인 가격에 제공해드립니다.
키즈캅KIDSCOP에서 새집증후군도 처리해 주시나요?
새 유치원을 개원하시거나 도배나 페인트를 하셨다면 아이들을 위해서 환경호르몬을 제거해야 합니다.
키즈캅KIDSCOP에서는 새집증후군과 관련된 서비스를 별도의 비용으로 합리적인 가격에 제공해드립니다.
바퀴벌레와 개미 등 개별적으로 각각 비용을 지불해야 하나요?
키즈캅KIDSCOP은 토털 서비스 업체입니다 정기관리프로그램은 어린이 공간시설의 살균 소독과 함께 모든 해충방제에서 별도로 추가 비용을 청구하지 않습니다.
키즈캅KIDSCOP은 필요시 추가 방문시 에도 소독살균, 해충방제 추가 비용이 전혀 없습니다.
키즈캅KIDSCOP은 왜 연간 계약을 하나요?
바이러스와 해충은 한순간의 퇴치보다 퇴치한 상태를 유지하는 것이 힘들기 때문입니다.
유치원과 어린이집은 세균 바이러스와 전염병과 공간 오염으로 연중 내내 위험요소를 가지고 있으며 바퀴벌레나 해충 역시. 실내로 유입되는 식자재, 제품 박스, 의류, 신발 등 주변의 일상생활의 변화를 통해서 지속적으로 유입되기 때문입니다.
바퀴벌레는 활동 범위가 2~3KM을 다니며, 암컷 한 마리가 한 달에 7~800마리로 번식이 가능하며 쥐는 1년에 1200마리 이상 불어날 수 있습니다.
이러한 요소는 지속적인 관리만이 가능하며, 연간 정기관리계약은 귀사의 관리 비용에도 도움을 드립니다.
소독증명서발급이 되나요?
키즈캅KIDSCOP은 소독 증명서를 제공하며 직접 방문하여 제공해드립니다.
필요시 등기우편 발송도 가능합니다.
토요일과 일요일에도 방문이 가능한가요?
가능합니다. 실내 해충을 살충할 때에는 연무 작업을 하게 되는데 연무 작업 시 아이들의 안전을 위해서 아이들이 없을 때 작업을 해드립니다.
물론 추가 비용은 발생하지 않습니다.
키즈캅을 선택해야 하는 이유!
소독업체는 많으나, 전문소독업체는 흔하지 않습니다.
기술과 최신의 전문장비, 환경부 인증 소독제품, 방역살균 노하우는 흉내 낼 수도, 따라 할 수도 없습니다.
키즈캅 소속의 CS마스터
전문교육을 이수받은 키즈캅 CS 마스터 팀장이 직접 방문하여 케어합니다.
혼을 담은 서비스 품질을 위하여 매월 1회 CS 교육과 친절한 교육을 통한 양질의 CS 마스터 팀장을 양성합니다.
품질 ISO 인증 다수의 특허&타사대비 저렴한 방역비용
품질 ISO 인증을 획득한 키즈캅에서 검증된 친환경 자재와 장비, 그리고 우수한 제품의 방역약품만 사용하여 보다 고객님을 우선으로 생각하고 있습니다.
또한 고품질 친환경 자재와 방역약품을 사용하더라도 고객님들께서 부담이 되지 않도록 타사에 비해 약 30~40% 저렴한 방역비용으로 꼼꼼하고 확실하게 서비스해드리고 있습니다.
효과가 인증된 원자재와 장비를 사용한 시공방법
수많은 설치 방법과 재료로 테스트하여 인증된 결과를 토대로 서비스하고 있습니다.
방역환경과 작업장소에 맞게 방역 효과가 100% 발휘될 수 있도록 알맞은 장비를 사용하고 있습니다.
ULV 초미립살포기(유선,무선) / 자외선살균 분무건 / 저미립연무 살균기 / 대용량 전자동 압축 분무기 등
체계화된 방역 프로세스
1. ULV 초미립 살포기를 사용 전체 공간 방역
2. 자외선살균 분무건을 사용하여 세부 방역
3. 공기보다 가벼운 연무를 이용하여 미새 틈새까지 스며들어 방역하는 저미립 틈새 방역
4. 접촉감염이 될 수 있는 손잡이 등 여러 사람이 만지고 사용하는 부위(손잡이,스위치 등)를 특허받은 나비솔 항바이러스 코팅제(효과 최소 3개월)를 사용 코팅하여 예방 방역(옵션)
5. 소독필증 발급 및 세이프존 스티커 부착
효과가 인증된 원자재와 장비를 사용한 시공방법
수많은 설치 방법과 재료로 테스트하여 인증된 결과를 토대로 서비스하고 있습니다.
방역환경과 작업장소에 맞게 방역 효과가 100% 발휘될 수 있도록 알맞은 장비를 사용하고 있습니다.
ULV 초미립살포기(유선,무선) / 자외선살균 분무건 / 저미립연무 살균기 / 대용량 전자동 압축 분무기 등
우수한 제품의 방역약품 사용
키즈캅은 MD-125 약품은 세계 최대 살균소독제 기업 미국 마이크로젠사의 제품을 사용하고 있습니다.
미국 식약청 및 환경부 인증 제품으로 그 효과를 인정받아 코로나 사태 이전부터 전 세계 항공사 방역약품으로 사용 중이었으며 코로나 발병 후 한국 방역협회 및 보건당국으로부터 코로나방역 약품으로 인증받은 우수한 약품입니다.
키즈캅과 경쟁사와의 약품 가격 비교해 보았을 때 타사의 바이오크린액가 100리터에 15,000원(1:100희석제품)일 때 키즈캅의 MD-125는 4리터에 72,000원(원액사용제품)으로 같은 용량 비교시 MD-125가 약 120배 고가의 제품입니다.
